オンライン診療
クリニックに来ずとも自宅で診療が受けられるようになりました
オンライン診療は、インターネットを通じて自宅や職場からでも、いつもの先生の診察を受けられます。
聴診や検査などはできませんが、しっかりとお話を聞かせていただきます。心配なことは何でも聞いて下さい。
今回の新型コロナウイルスの影響で、オンライン診療を実施するケースが増えてきております。
今までは一定の要件を満たす再診の方のみでしたが、令和4年度診療報酬改定でオンライン診療の要件が緩和しております。初診・再診問わず、オンライン診療が認められるようになりましたため、当院でもオンライン診療を積極的に受け入れていきたいと存じます。
医療先進国のアメリカでは新型コロナウイルス感染者が増加し始めた2020年3月上旬から、政府は医療機関がオンライン診療を導入しやすくする制度整備を行い、整備前23%だったオンライン診療導入率は、現在、約76％まで増加しています。
また、新型コロナウイルスが流行する前は、オンライン診療を受けたことのある人はわずか14％でしたが、現在は57%まで上昇したとの結果が出ています。
もちろん、来院されてこそある人の温かみを感じる瞬間も大切にしておりますのでオンライン診療はご希望の方のみの対応とさせていただきます。
このような方にはオンライン診療を推奨します
- 感冒症状があるけど、自粛中なので受診して良いかどうか迷っている
- かかりつけ医がいるけど、遠い・休診などで受診できずに困っている
- 受診したいけど子供を自宅に置いておけないし、一緒に連れて行くのも心配
オンライン診療のメリット
- 二次感染・院内感染の心配がないこと！
- 待合室で待つ必要がないこと！
- 郵送でご自宅に処方箋を送るので、当院への来院が必要なし！
- クレジットで支払い可能！
- 患者さんの好きな時間の合間に返信してもらい処方するので余裕のある時に自分のペースでOK
※当院にて処方箋を発行いたしますが、処方箋薬局へお薬を取りに行っていただく必要がございます
オンライン診療のデメリット
- モニター越しの会話のみでは、診断に限界がある。
- 通信状況が不安定な場合や相互でうまく情報が伝達出来ない場合がある。
- 眠剤などの向精神薬は処方が困難。
2つのオンライン診療があります
①【再診のみ対応】診察のみ電話対応で、会計や処方箋は来院が必要
直近に当院に来院履歴があり、お薬の追加など電話での診察で診察が行える場合。医師からの電話診察を行ったのちに、会計や処方箋を受け取りに来院していただきます。
新型コロナウイルス感染症の濃厚接触者で症状が出た場合や、自宅抗原検査などで陽性判定が出た、みなし陽性希望などは、こちらの①のオンライン診療になります。
⓶会計やお薬の処方箋まで対応したオンライン診療クロン
事前にクロンのご利用登録をしていただき、クロン上からの予約が必要です。
オンラインでの決済・処方箋の送信など対応しており、来院いただかなくても診察が完結します。
利用したいと思い立った当日では利用できないため、事前にクロンへの登録を完了しておく必要があります。
また、慢性疾患の通院と相性が良いです。
※診察料（初診料もしくは再診料等）の他に、通話・事務手数料550円、システム利用料330円がかかります。
※処方箋郵送代などの追加の加算がございます。
クロンによるオンライン診療をご希望の方は、※下記をよくお読みになりオンライン診療をお申し込みください
https://app.curon.co/
オンライン診療クロン
当院の医療機関コード： 【5bb7】になります
①「クロン」アプリをダウンロード
「新規登録」画面より、メールアドレス・パスワードを入力し、アカウント登録
②登録
メールアドレスに、クロンより確認メールが届きます
※迷惑メールフィルタを設定している場合は、受信できない場合がありますので、@curon.coからのメールを受信できるよう設定をお願いします。
③クロンにログイン
当院の医療機関コード： 【5bb7】 を入力
ご利用の同意・登録用画面に切り替わります
案内にしたがって氏名、生年月日、住所等を入力をお願いします
④本人確認・問診
問診票の記入と、保険証の撮影をお願いします
当院にて問診登録が確認できましたら、チャットにてご連絡させていただきます
チャットでは現在の症状などをお伺いしながら、診察日時を決めさせていただきます
再診の方はその際に処方希望のお薬名を確認させていただきます
(何かご不明点等ございましたらチャット上にてお知らせください)
※システムの関係上、チャット通知が表示されないことがございます
数日経っても通知がない場合は、アプリを何度か開いていただき、ご確認ください
診療時間内での対応がメインとなります。
⑤診察とお支払い
チャット上にて決定した日時に当院よりご連絡致します
診察終了後、お会計となります。診療明細と代金等がクロン上で表示されます
内容を確認の上、クレジットカードで決済を行います。
⑥処方箋の受け取り
現時点では、処方箋は、当院からお近くの薬局にFAXでお送りします。
処方箋は、薬局もしくは自宅へ郵送となります。
通常２～３日で届きます
自宅に届かない場合は当院までご連絡ください（郵便局の配送状況により遅くなる場合もあります）
※日曜日、祝日は配達が遅れる可能性があります
※通常、処方箋は発行日を含む４日間が期限ですが、オンライン診療（自宅に届く場合）は１週間に伸ばしております
Ｑ＆Ａ
- Q.オンライン診療は、スマートフォンで受診できるの？
- A.スマートフォンで受診可能です。iPhone、アンドロイド版いずれもアプリが公開されています。
- Q.オンライン診療を受けたあとも、今までのように来院しての受診はできますか？
- A.一度、オンライン診療を始められても、今までのように来院しての受診も可能です。患者様のカルテには対面診療とオンライン診療のどちらも記録を残しております。
- Q.当日予約できますか？
- A.原則、前日までのご予約が必要です。当日予約をご希望の場合には、一度当院までお電話にてご相談ください。
- Q.薬を送ってもらえませんか？
- A.当院では現在対応しておりません。お薬の配送の具体的な条件などについては薬局にお問い合わせください。(薬局によっては、FAXによる処方箋の確認後、着払いでお薬の郵送を行っているところもございます。)
- Q.子どもを受診させたいのですが。
- A.未成年の方であれば保護者の方がお子さんと一緒にスマホで受診していただくことは可能です。保護者の方のみでの受診はできません。
- Q.クレジットカード以外の決済方法はありますか？
- A.申し訳ございませんが、クレジットカードがご利用頂けない場合は現時点では受診ができません。ただし、ご家族がお持ちのクレジットカードでもお支払いは可能です。
