Ａ．検査数は機械の数とスタッフ数により、当日受入数が決定しています。
ご予約順に枠を取得しますが、キャンセルになったり検査が不要だった方などの枠を利用し、予約がない方を受け入れています。
WEB予約がない・WEB問診がない状態からの検査になるため、スタッフの占有時間が長く、会話による問診のため感染リスクが増大していることをご理解ください。万が一スタッフが感染すると隔離を行う必要が発生し、何十人もの方を受け入れできない状況になります。
「高齢である」「スマートフォンをもっていない」等、状況を加味して診察していきますが、それでもお電話等で事前にご相談いただけますようお願いいたします。

LINEを使用していないためWEB問診ができない方には、来院されてから入力できるＱＲコードを提示させていただいております。
入力していただき、問診票内容の確認、カルテ登録を行いますので、お待ち時間が長くなることをあらかじめご了承ください。

Ａ．徒歩・自転車の方は「正面玄関の左手外壁」にあります。
自家用車の方は「駐車場２０番正面にあるスタッフ用ドア横にあります」

新型コロナやインフルエンザの検査には、「咽頭」「鼻腔」「唾液」など、検査薬に応じた検体採取があります。
特に当院の遺伝子検査IDNOWは「鼻腔」からのわずかな検体でもPCR検査同等の検出率を誇ります。
痛みが少なく、嘔吐反射もすくないため、検体取得が容易になっています。

診察時間中は、代表電話：048-874-4747が、入電だけでいっぱいになってしまうため、発信専用のスマートフォンを複数台使用しています。

Ａ．医師からの電話は、お出になられなかった場合、次の方へ電話をしています。状況を見て再度お電話させていただきます。

医師からのお電話ののちに、「院内で診察内容の登録」「コスト計算」「薬局へ処方箋をお渡し」があり、その後薬局内にて「薬の準備」をして、お電話する流れになります。
最短では２０分程度ですが、通常の診察だけでも込み合う日もありますので、１～２時間かかる日もございます。
また、ひばり薬局様の営業時間外になってしまうこともありますが、当院からの処方が終わるまでご対応いただいている状態です。極力時間内にお受け取りしていただけますようお願いいたします。

保険証確認は「原本確認」が基本です。しかしながら、来院してからの提示ですと、カルテ登録などの待ち時間が発生していしまいます。
WEB問診にて保険証データを送信しておくことで、来院前にカルテ登録を行い、来院時に原本確認のみとすることで診察時間の軽減を行っています。
WEB問診で添付していただいても、原本確認をさせていただきますので、必ずお持ちください。

患者様一人づつ、受付→診察→検体採取→会計→処方と行えば、確かに９時予約の方はもう少し早く終わらせることはできるかもしれません。
しかしながら、以前その方法で行っていたときは１日に１０～２０名程度しか受け入れできませんでした。現在は、１工程ごとに処理を集中させることで、結果的に３０～４０名以上の受け入れが可能になっています。
ご了承いただければと思います。

Ａ．過去には明日の予約を受け付けたこともありますが、当日いらっしゃらない・連絡がつかないことが発生し、結果的に受け入れ件数が減ってしまいました。
「明日の予約」を停止し、AM7:00からのWEB予約などを開始しました。
また、午前中に診察予約をされた方はお断りせずに受け入れできる人員確保・検査体制を心がけています。お手数ですが当日のご予約をお願いいたします。

医師の診断によりますが、当院では、まずは一般的な風邪と判断し、通常は一般的な風邪に対しての５日間の投薬を行います。
但し、薬を飲み終えても改善する傾向がない・重くなっているといった場合には、採血を行いCBC検査（全血）・CRPの検査を行います。これは院内で即日結果のわかる検査で、主に感染症や炎症反応など全容を知ることができます。ここで異常が見られた場合には、さらに詳しい血液検査を行います。

Ａ．検査内容とによる差がありますが、診察代は５０００円～１５０００円の間くらいです。
薬局での費用は、
一般的な風邪の薬は　500～1500円
新型コロナ特効薬は5,000～30,000円
インフルエンザ特効薬は5,000円～10,000円
程度の費用になります。詳しい薬価に関しては薬局にお問合せください。

Ａ１．新型コロナ陽性の場合
院内・薬局内に入れませんので、現金のみでのお支払いとなります。
Ａ２．新型コロナ陰性の場合
院内・薬局内に入れますので、現金・クレジットカード・その他キャッシュレス決済が使用できます。
インフルエンザに関しては、陰性であっても陽性であっても、会計は院内で対応していますので、現金・クレジットカード共にご利用いただけます。