当院では健康診断・がん検診・ワクチン接種など、多くの急性症状のない通院患者様のご来院があります。5日以内に発熱症状があった方、ご家族に新型コロナウイルス感染症またはインフルエンザの陽性者がいる場合には、【発熱外来】にて完全予約制で診察しています。患者様とスタッフの安全に配慮しながら、最大数をお受入れするため、診察ルールを定めています。以下の文章をお読みいただきまして、ご予約をお願いしております。
新型コロナウイルス感染症が2類から5類に移行しましても、依然として強い感染力を持つため、陰性確認が取れていない方は、自家用車や院外施設へ隔離して診察を行っています。
発熱外来で診察を行う方・5日以内に発熱のあった方・同居家族に新型コロナウイルス感染症またはインフルエンザ陽性者がいる方
クリニック内に立ち入りできない方・発熱外来で診察を受けるご本人・その方を送迎する方・同居の方
院内に立ち入りがあった場合、直ちに院外にでていただきます。御用の際はお電話かインターホンでスタッフまでご相談ください。
ご予約は、日曜・祝日を除く、月曜~土曜日の当日分の予約のみ承っております。
【自家用車で来院可能な方】
当日のAM7:00よりWEB予約、または当日AM9:00からお電話にて予約を受け付けしております。
里村クリニック予約サイトURL:https://ssc8.doctorqube.com/satomura-clinic/
ご予約を取っていただいたのちに、里村クリニック公式LINEより問診表の登録をしてください。
里村クリニック公式LINEURL:https://page.line.me/916muwkf?openQrModal=true
【徒歩・自転車・タクシーなど自家用車以外で来院される方】
当日AM9:00からお電話にて予約を受け付けしております。
ご予約を取っていただいたのちに、里村クリニック公式LINEのお友達登録をしていただき問診表の登録をしてください。
新型コロナ発生以後、お電話での予約・口頭での問診に限界があります。WEB予約取得と、WEB問診により、4~5倍の患者様受け入れを行うことができています。何卒ご協力ください。・到着前に患者登録やカルテ作成を行うことができ、患者様の待ち時間が軽減できる。来院後に作成すると敷地内の滞在時間が長くなり、受入数が減少する。・問診を確認だけで行えるため、言い忘れや聞き忘れを防止し問診時間を大幅に短縮できる。・筆記具、問診票用紙、飛沫での感染をがなく、消毒などの時間も短縮できる。
やむを得ず事前問診票登録ができない方についても極力対応しておりますが、他の患者様に比べ長時間の待ち時間が発生します。
以下、事前問診票の入力フローになります。
5類に移行しまして、当院としては「陰性確認の取れていない5日以内の熱発患者」の立ち入りを制限と基準を緩めました。
5日以内に発熱(37.5度以上)のあった方を立ち入り制限としましたので、ご家族に新型コロナ患者がいても、「本人が無症状」の場合には一般外来で診察を行っています。しかしながら5類移行しても、依然として強い感染力を持っています。慎重な行動をお願いいたします。
今後も発熱外来を行い、地域の皆様を最大数受け入れできる環境を継続して診察してまいります。
「濃厚接触者となったので心配だからPCR検査を受けたい」といったお問い合わせが非常に多くありますが、無症状の濃厚接触者の方に関しましては保険診療でPCR検査を行うことができません。自由診療となりますので、検査診断書代を含め¥22000円となります。当院では医療機関として症状のある方を積極的に診察したい思いから、無症状の方に関しましては療養期間が終了してから、市町村や、薬局、民間のPCRセンター等、健康な方向けの無料PCRセンターでの検査をお勧めしております。
「濃厚接触者」となったのちに、発熱やのどのいたみなどを発症した場合、当院としては「当院で陽性判定を受けた方の同居の方」につきましては、優先的に診察を行っております。どうぞお気軽にご相談ください。
他院で陽性判定を受けた方の同居の方につきましては、通常の発熱外来で対応しております。お電話にてご予約をお願いいたします。
当院では、基本的に自費PCR検査を推奨しておりません。
保険PCR検査について保険適応となるのは、「発熱や風邪様の症状がある方」となります。無症状の方につきましては保険適応外となりますので、自由診療での検査になります。
自費PCRについて自由診療となりますので、検査診断書代を含め¥22000円となります。ただし、海外渡航目的等の検査についてはPCR検査を行う「機種」や「検査方法」が指定されており、当院内にある最新型の遺伝子検査は適応していないことがあります。外部機関への検査依頼となってしまうため、即日対応ができません。また、当院ではPCR検査のできる医療機関として症状のある方や発熱で困っている方を積極的に診察したい思いから、無症状の方に関しましては市町村等にご相談いただき健康な方向けのPCR検査をお勧めしております。
陽性証明書や陰性証明書が必要な場合には、以下の通りとなります。
当院PCR検査を行った方には、無料で遺伝子検査レポート(レシート様のもの)をお渡ししておりますのでご利用ください。「診断書」が必要な場合は、有償になりますが発行できますのでご相談ください。
陰性証明についても、同様に当院で遺伝子検査を行った場合には無料でレシート様のレポートをお渡ししております。証明書が必要な場合には別途ご用命ください。
当院ではPCRと同等の遺伝子検査が行える”Abbott社のIDNOW”を導入しております。
2023年1月現在、医療機器として世界最速で検査結果が出る機器になります。発熱外来専門ではない個人のクリニックでありますが、行き先の見つからない多くの発熱患者様を受け入れるよう、今後も地域医療を支えるホームドクターとして尽力してまいります。
A.検査数は機械の数とスタッフ数により、当日受入数が決定しています。ご予約順に枠を取得しますが、キャンセルになったり検査が不要だった方などの枠を利用し、予約がない方を受け入れています。WEB予約がない・WEB問診がない状態からの検査になるため、スタッフの占有時間が長く、会話による問診のため感染リスクが増大していることをご理解ください。万が一スタッフが感染すると5日間隔離で何十人もの方を受け入れできない状況になります。「高齢である」「スマートフォンをもっていない」等、状況を加味して診察していきますが、それでもお電話等で事前にご相談いただけますようお願いいたします。
LINEを使用していないためWEB問診ができない方には、来院されてから入力できるQRコードを提示させていただいております。入力していただき、問診票内容の確認、カルテ登録を行いますので、お待ち時間が長くなることをあらかじめご了承ください。
A.徒歩・自転車の方は「正面玄関の左手外壁」にあります。自家用車の方は「駐車場20番正面にあるスタッフ用ドア横にあります」
新型コロナやインフルエンザの検査には、「咽頭」「鼻腔」「唾液」など、検査薬に応じた検体採取があります。特に当院の遺伝子検査IDNOWは「鼻腔」からのわずかな検体でもPCR検査同等の検出率を誇ります。痛みが少なく、嘔吐反射もすくないため、検体取得が容易になっています。
診察時間中は、代表電話:048-874-4747が、入電だけでいっぱいになってしまうため、発信専用のスマートフォンを複数台使用しています。
A.医師からの電話は、お出になられなかった場合、次の方へ電話をしています。状況を見て再度お電話させていただきます。
医師からのお電話ののちに、「院内で診察内容の登録」「コスト計算」「薬局へ処方箋をお渡し」があり、その後薬局内にて「薬の準備」をして、お電話する流れになります。最短では20分程度ですが、通常の診察だけでも込み合う日もありますので、1~2時間かかる日もございます。また、ひばり薬局様の営業時間外になってしまうこともありますが、当院からの処方が終わるまでご対応いただいている状態です。極力時間内にお受け取りしていただけますようお願いいたします。
保険証確認は「原本確認」が基本です。しかしながら、来院してからの提示ですと、カルテ登録などの待ち時間が発生していしまいます。WEB問診にて保険証データを送信しておくことで、来院前にカルテ登録を行い、来院時に原本確認のみとすることで診察時間の軽減を行っています。WEB問診で添付していただいても、原本確認をさせていただきますので、必ずお持ちください。
患者様一人づつ、受付→診察→検体採取→会計→処方と行えば、確かに9時予約の方はもう少し早く終わらせることはできるかもしれません。しかしながら、以前その方法で行っていたときは1日に10~20名程度しか受け入れできませんでした。現在は、1工程ごとに処理を集中させることで、結果的に30~40名以上の受け入れが可能になっています。ご了承いただければと思います。
A.過去には明日の予約を受け付けたこともありますが、当日いらっしゃらない・連絡がつかないことが発生し、結果的に受け入れ件数が減ってしまいました。「明日の予約」を停止し、AM7:00からのWEB予約などを開始しました。また、午前中に診察予約をされた方はお断りせずに受け入れできる人員確保・検査体制を心がけています。お手数ですが当日のご予約をお願いいたします。
医師の診断によりますが、当院では、まずは一般的な風邪と判断し、通常は一般的な風邪に対しての5日間の投薬を行います。但し、薬を飲み終えても改善する傾向がない・重くなっているといった場合には、採血を行いCBC検査(全血)・CRPの検査を行います。これは院内で即日結果のわかる検査で、主に感染症や炎症反応など全容を知ることができます。ここで異常が見られた場合には、さらに詳しい血液検査を行います。
A.検査内容と、インフルの陰性陽性による差がありますが、5000円~15000円の間くらいです。保険診療になりますので、3割負担の場合で考えますと以下のようになります。【コロナPCR+コロナ陰性】診察 7000円~8000円薬局 薬代500~1500円【コロナPCR+コロナ陽性】診察 7000円~8000円薬局 薬代500~1500円【インフル抗原検査+コロナPCR+インフル陽性】診察 8000円~10000円薬局 8000円~10000円
A1.新型コロナ陽性の場合院内・薬局内に入れませんので、現金のみでのお支払いとなります。A2.新型コロナ陰性の場合院内・薬局内に入れますので、現金・クレジットカード・その他キャッシュレス決済が使用できます。インフルエンザに関しては、陰性であっても陽性であっても、会計は院内で対応していますので、現金・クレジットカード共にご利用いただけます。
※現在、オンライン決済の導入を行っており、近日中にWEB問診を入力していただくシステム内で支払いも完結する予定です※
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「困った時はいつでもおそばに」を実践すべく、常に患者さまの身近に寄り添う医療を目指しています。